Pourquoi faire attention au contenu dans l’e-commerce ?

Contenu dans l'e-commerce

On dit souvent qu’une image vaut mieux que 1 000 mots. Pourtant, ce n’est pas tout à fait exact pour le e-commerce, car les textes sont également importants. Voici huit raisons pour lesquelles vous devriez faire attention au contenu de votre site de ventes en ligne :

  1. Le contenu est nécessaire pour faire connaître les nouveaux produits de votre catalogue, que ce soit par le biais d’un bon article, d’un guide d’achat ou d’une courte vidéo commerciale.
  2. Les consommateurs veulent faire des achats intelligents. Pour cela, ils ont besoin d’informations précises sur le produit/service qu’ils envisagent d’acheter. Il faudra donc répondre à ce désir de vos clients.
  3. Le contenu est destiné à créer une certaine confiance chez les consommateurs et permet de montrer l’ingéniosité et la créativité de l’équipe de travail : les rédacteurs, les concepteurs, les photographes…
  4. Un contenu original et pertinent entraîne et génère des interactions sur les réseaux sociaux, qui deviennent un canal idéal pour promouvoir et diffuser des produits et services.
  5. L’appel à l’action, ainsi que les commentaires, suggestions et évaluations des clients, sont essentiels pour renforcer la présence de la marque sur le web et sa notoriété. Ce contenu sert à obtenir une publicité originale et gratuite.
  6. Le contenu est un facteur important pour l’optimisation d’un site web et son SEO. L’utilisation de mots-clés dans les textes, les photos, les vidéos et les infographies favorisent le positionnement de l’entreprise dans les moteurs de recherche.
  7. Il est également essentiel de créer une image de marque autour de votre entreprise et de la développer, c’est-à-dire de générer une atmosphère qui lui est propre, un style et des symboles qui permettront aux internautes de la reconnaître et de savoir que c’est une entreprise professionnelle et fiable. Pour cela, une ligne éditoriale précise et bien définie devient un incontournable du e-commerce.
  8. Le contenu pour l’e-commerce est souvent un levier qui permet de renforcer ou de créer des relations avec les consommateurs, que ce soit via l’envoi d’une newsletter ou à travers des publications quotidiennes sur les réseaux sociaux, entre autres. Cela permet en outre à l’entreprise de rester dans la tendance et d’être vue sur la toile. Cela aura pour effet de générer davantage de trafic vers son site, ce qui lui permettra par ailleurs de maximiser ses ventes.

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¿Por qué ser cuidadoso con el contenido en el e-commerce?

Contenido en el e-commerce

Solemos decir que una imagen vale más que 1 000 palabras. Sin embargo, esto no es totalmente igual en el comercio electrónico, ya que los textos son igualmente importantes. A continuación, ocho razones por las que debes prestar atención al contenido de tu tienda online:

  1. El contenido es necesario para dar a conocer nuevos productos del catálogo, ya sea a través de una buena publicación, una guía de compra o un breve vídeo comercial.
  2. Los consumidores quieren realizar compras inteligentes. Para ello, necesitan información concreta sobre el producto/servicio que piensan comprar. Entonces, habrá que responder a las necesidades del cliente.
  3. El contenido está destinado a crear cierta confianza en los consumidores y permite mostrar la creatividad del equipo de trabajo: redactores, creadores, fotógrafos…
  4. Un contenido original y pertinente entraña y genera interacciones en las redes sociales, que se convierten en una vía ideal para promocionar y difundir productos y servicios.
  5. Tanto los botones de acción como los comentarios, las sugerencias y las valoraciones de los clientes son fundamentales para reforzar la presencia de la marca en internet y su prestigio. Este contenido proporciona publicidad original y gratuita.
  6. El contenido es un factor importante para la optimización de un portal web y su SEO. El uso de palabras claves en textos, fotos, vídeos e infografías ayudan al posicionamiento web de la empresa en los motores de búsqueda.
  7. También es fundamental crear una imagen de la marca y desarrollarla, es decir, generar una atmósfera personal, un estilo y logos que permitan a los internautas identificarla y saber que se trata de una empresa profesional y fiable. Para ello, es esencial establecer una línea editorial precisa y bien definida.
  8. El contenido para el e-commerce a menudo permite reforzar o crear vínculos con los consumidores, ya sea a través de una newsletter o con publicaciones diarias en redes sociales, entre otros ejemplos. Esto permite a la empresa mantenerse como tendencia y ganar en visibilidad. Además, conseguirá generar más tráfico en la página web de la empresa, lo que permitirá aumentar las ventas.

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¿Por qué traducir un portal web en español?

Toda empresa, sin importar su tamaño, que quiera mantenerse en la actualidad, especialmente en la era digital, debe estar presente en internet.

Vista la cantidad de tráfico que Internet genera cada día en todo el mundo, el e-commerce representa un factor esencial en gran parte de la facturación de numerosas empresas. De hecho, tener una tienda en línea puede permitir a las empresas un contacto virtual con los clientes para comercializar sus productos o servicios en diferentes mercados.

Pero para generar visitas y alcanzar el mayor número de clientes posible, es primordial posicionarse y acudir a un traductor profesional.

La visibilidad en el ciberespacio

Tener un buen portal web tendrá consecuencias positivas en la visibilidad de la empresa. Según datos actuales, más de 4 billones de personas en el mundo tienen un acceso regular a internet y el número de portales activos alcanza los 200 millones.

Mejorar el posicionamiento web en internet representa una oportunidad de atraer miles de consumidores de una zona geográfica más amplia.

Además, las compras en internet se ven fuertemente influenciadas por las redes sociales y las opiniones de los clientes. ¿Sabía que, en España, uno de cada tres consumidores efectúa su compra gracias a promociones o recomendaciones de terceras personas en redes sociales y portales de comparaciones?

Traducir un portal web en español

La importancia de traducir un portal web

Según los datos mencionados anteriormente, si una empresa decide lanzar su actividad en el mercado español, se le recomienda claramente confiar esta tarea a alguien que domine tanto el idioma como la cultura del país.

De hecho, para realizar la traducción y la localización de un portal web en español, es primordial disponer de los recursos lingüísticos y culturales necesarios para asegurar la calidad de la traducción y, así, convencer a los consumidores de ese territorio. Para una empresa, no hay nada peor que una traducción defectuosa o demasiado literal de su portal web. Por eso, esta tarea debe ser adjudicada a un traductor profesional y nativo que domine no solo el idioma y la cultura del país, sino también las bases de un texto marketing SEO, sin olvidar el sector de la empresa.


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Pourquoi traduire le site web de votre entreprise ?

Toute entreprise qui souhaite rester à la page, surtout à l’ère du numérique, doit être présente sur le web, et ce peu importe sa taille.

Au vu de la quantité de trafic généré chaque jour sur Internet dans le monde entier, le e-commerce représente un facteur majeur dans la part du chiffre d’affaires de nombreuses entreprises. En effet, avoir une boutique en ligne peut vous permettre d’aller à la rencontre virtuelle de vos clients pour commercialiser vos produits ou services sur différents marchés.

Mais pour générer davantage de leads et toucher un plus grand nombre de prospects, il est primordial de définir en amont votre positionnement et de faire appel à un traducteur professionnel.

La visibilité sur le cyberespace

Avoir un bon site web aura des conséquences positives sur votre visibilité. D’après les données actuelles, plus de 4 milliards de personnes dans le monde ont un accès régulier à Internet et le nombre de sites actifs s’élève à 200 millions.

Agir pour améliorer le référencement de votre site web sur internet, c’est vous donner l’opportunité d’attirer de nombreux consommateurs venant d’une zone géographique élargie.

De plus, la décision d’achat des clients sur internet est fortement influencée par le réseau et les avis clients. Saviez-vous qu’en Espagne, un consommateur sur trois a réalisé son achat grâce à des promotions ou des recommandations de tiers sur les réseaux sociaux ou les plateformes comparatives ?

Traduire votre site web en espagnol

L’importance de traduire son site web

Selon les données que nous avons citées ci-dessus, si une entreprise décidait d’ouvrir son activité vers le marché espagnol, il lui serait fortement recommandé de confier cette tâche à quelqu’un maîtrisant aussi bien la langue que la culture du pays cible.

En effet, pour effectuer la traduction et la localisation de son site en espagnol, il est primordial de disposer des ressources linguistiques et culturelles nécessaires pour s’assurer de la qualité de la traduction afin de toucher les consommateurs de cette région. Rien n’est pire pour une entreprise qu’une mauvaise traduction ou une traduction littérale de son site web. C’est pourquoi cette mission doit être confiée à un traducteur professionnel et natif qui maîtrise à la fois la langue et la culture du pays cible, mais aussi les codes d’un texte marketing SEO, sans oublier le secteur d’activité de l’entreprise.


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La importancia del copywriting en el e-commerce

Un comercio online no puede existir sin ventas ni clientes satisfechos. Por eso, la venta no debe basarse en una oferta, ya sea para vender productos o proponer servicios, o en falsas promesas. Vender implica cautivar al cliente ideal respondiendo a sus necesidades o problemas sin utilizar métodos invasivos. En este punto es donde radica la importancia del copywriting.

Redacción de contenido más profesional y natural

El copywriting es una técnica fundamental de marketing que necesita tanto estrategia como creatividad para generar mensajes que atraigan a nuevos compradores y fidelicen a los clientes habituales, consiguiendo así que aumenten las probabilidades de venta.

Le copywriting et les ventes en ligne

En otras palabras, esta técnica consiste en redactar textos que tengan como objetivo convencer al lector y empujarlo a realizar determinada acción, ya sea una compra, una toma de contacto, etc. Por supuesto, no se trata de empujarlo de manera agresiva o dejándole entender que necesitamos urgentemente vender el producto o el servicio. El cliente debe sentirse cómodo y emocionalmente identificado con el mensaje. En caso contrario, podría abandonar su carrito de compra y no volver nunca más a la tienda en línea.

Sabiendo todo esto, es fundamental determinar el objetivo, es decir, el tipo de comprador, para guiarlo exactamente hacia lo que debe hacer y cómo hacerlo. Una vez examinados estos elementos, bastará con redactar el contenido utilizando las palabras exactas que reflejarán minuciosamente el valor de la oferta, para captar la atención de los posibles compradores.

El impacto del copywriting en las ventas online

Pero, ¿por qué el copywriting tiene un impacto positivo en las ventas de un e-commerce?

Para empezar, esta técnica permite diferenciarse de la competencia. El comercio online está repleta de frases vistas una y otra vez, promesas surrealistas y ofertas poco atractivas y mal enfocadas. Por eso, es necesario evitar mensajes demasiado generales y descripciones poco detalladas de los productos. Construyendo un texto único que genere empatía con el futuro comprador, mostrándole que puede confiar en la oferta y haciendo especial énfasis en la solución a sus problemas, el cliente estará encantado de adquirir el producto y volver a la tienda online para futuras compras.

Por otra parte, el copywriting permite despertar ciertas emociones que pueden aumentar las ventas. Por ejemplo, para vender un mueble, normalmente encontramos una ficha simple con las dimensiones, los materiales, los colores disponibles, etc. Esta información es muy importante, pero no aportan un valor añadido. Sin embargo, si redactamos, además, un consejo de decoración, limpieza o mantenimiento, motivaremos al cliente para que vea mejor cómo encaja el producto en su vida y por qué debe comprarlo. De esta forma, el copywriting permite pasar de un mensaje monótono a un contenido lleno de vida, auténtico y adaptado a las exigencias de los clientes.

Por último, esta técnica de redacción optimiza el posicionamiento web de la tienda online en los resultados de los motores de búsqueda, sobre todo gracias a las palabras claves. El SEO permite mejorar la visibilidad del contenido y multiplicar su rendimiento. Además, en cuanto los motores indexan los textos de la web, estos aumentan la credibilidad, el tráfico y las probabilidades de venta en una tienda en línea.


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L’importance du copywriting dans le e-commerce

Un commerce en ligne ne peut pas exister sans ventes, ni sans clients satisfaits. C’est pourquoi la vente ne peut pas être basée sur une offre, que ce soit de la vente de produits ou de services, et sur de fausses promesses. Vendre c’est arriver à capter le client idéal en répondant à son besoin ou à un problème sans utiliser de méthodes invasives. À ce stade, la pertinence du copywriting prend déjà tout son sens.

Rédaction d’un contenu plus professionnel et plus naturel

Le copywriting est une technique essentielle du marketing qui nécessite à la fois stratégie et créativité pour générer des messages qui attirent le public cible et augmentent les probabilités de ventes tout en fidélisant les clients déjà acquis.

Le copywriting et les ventes en ligne

En termes simples, cette technique consiste à rédiger des textes qui ont pour but de persuader le lecteur et de le pousser à faire l’action qui sera définie en amont. Cette action peut être un acte d’achat, une prise de contact, etc. Bien sûr, il ne s’agit pas de le pousser de manière agressive ou en laissant transparaître que vous êtes impatient de lui vendre votre produit ou service. Le prospect doit se sentir à l’aise et émotionnellement concerné par le message. Dans le cas contraire, il risque d’abandonner son panier d’achat et de ne jamais revenir sur la boutique en ligne.

En sachant cela, il est essentiel de cibler la persona, c’est-à-dire la typologie de l’acheteur concerné, pour le guider précisément vers ce qu’il doit faire et comment le faire. Une fois que vous aurez déterminé ces points, vous serez prêt à rédiger votre contenu avec des mots justes, qui reflèteront exactement la valeur de ce que vous offrez, afin de capter l’attention de votre public cible.

L’impact du copywriting sur les ventes en ligne

Mais pourquoi le copywriting a-t-il un impact positif sur les ventes d’un e-commerce ?

D’abord, cette technique permet de se démarquer de la concurrence. Le commerce en ligne déborde de phrases vues et revues, de promesses irréalistes et d’offres peu attirantes et pas assez ciblées. Il faudra donc éviter les messages trop généralistes et les descriptions pas assez détaillées des produits. En structurant un texte unique qui génère de l’empathie chez le client potentiel, en lui montrant qu’il peut avoir confiance en votre offre et en mettant l’accent sur la solution à son problème, le client sera plus à même d’acheter votre produit et de revenir sur votre boutique en ligne plus tard.

Ensuite, le copywriting permet d’éveiller certaines émotions qui viendront favoriser les ventes. Par exemple, pour vendre un meuble, on trouve souvent une fiche produit simple comportant les mesures, les matériaux, les couleurs disponibles, etc. Ces informations sont très importantes mais elles n’apportent pas de valeur ajoutée. En revanche, si on rédige un conseil de décoration, de nettoyage, d’entretien, etc., en plus de ces informations, le client sera davantage inspiré par la description du produit et pourra se projeter s’il achète ce produit. De cette façon, le copywriting permet de passer d’un message monotone à un contenu plein de vie, authentique et répondant aux exigences du client cible.

Enfin, cette technique de rédaction optimise le positionnement de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche grâce à des mots-clés notamment. Le SEO permet d’améliorer la visibilité du contenu et de multiplier ses performances. D’ailleurs, dès que les textes sont indexés par les moteurs, ils augmentent la crédibilité, le trafic et les probabilités de ventes d’un site internet.


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